अपना एंजेल वन खाता खोलना आमतौर पर एक सरल प्रक्रिया है। हालांकि, कभी-कभी देरी हो सकती है यदि उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई जानकारी आवेदन प्रक्रिया की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है। यदि वे स्पष्ट रूप से समझ नहीं पाते हैं कि उनके आवेदन को मंजूरी क्यों नहीं दी जा रही है एक विलंबित खाता खोलने की प्रक्रिया उपयोगकर्ता के लिए अनावश्यक निराशा का कारण बनती है।
इस घर्षण को कम करने के लिए, एंजेल वन ऐप अब आपको दिखाता है कि उनका एप्लिकेशन किस चरण में है। यह आपको अपने आवेदन की स्थिति पर स्पष्टता के साथ-साथ आपकी ओर से आगे की आवश्यकताओं के बारे में एक उचित विचार देगा।
आवेदन की स्थिति कैसे देखें?
जब आप होम पेज पर एंजेल वन ऐप खोलते हैं तो आपको अपने एप्लिकेशन की स्थिति देखने के लिए स्क्रीन के निचले भाग में एक विकल्प दिखाई देगा। ‘स्थिति देखें’ पर क्लिक करने से विंडो का विस्तार होगा और आपको सटीक चरण देखने की अनुमति मिलेगी जहां आपका एप्लिकेशन वर्तमान में खड़ा है।
आकृति.1: होम पेज (बाएं) पर एप्लिकेशन स्टेटस विंडो, जिसे एक क्लिक से बड़े दृश्य (दाएं) तक बढ़ाया जा सकता है।
वर्तमान में, आवेदन की स्थिति कालानुक्रमिक क्रम में निम्नलिखित चरणों से गुजरती है। –
- आवेदन जमा किया गया – इसका मतलब है कि ई-साइन सहित आवेदन आपके द्वारा भरा गया है।
- आवेदन समीक्षाधीन – इसका मतलब है कि वर्तमान में एंजेल वन टीम द्वारा एप्लिकेशन की समीक्षा की जा रही है।
- आवेदन अस्वीकृत – इसका मतलब है कि आपका आवेदन किसी कारण से खारिज कर दिया गया है, जिसका खुलासा किया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि अस्वीकृति एक गलत दस्तावेज़ जमा करने के कारण है, तो अनुभाग सटीक दस्तावेज़ का उल्लेख करता है जिसे आवेदन सफल होने के लिए पुन: प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है।
- सक्रियण प्रगति पर है – इसका मतलब है कि आपके आवेदन की सफलतापूर्वक समीक्षा की गई है और केवल आपके खाते का सक्रियण किया जाना बाकी है।
- व्यापार के लिए तैयार – इसका मतलब है कि आप अपने पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं और ऐप पर स्टॉक ट्रेडिंग शुरू कर सकते हैं। आप अन्य सेगमेंट, यानी एफ एंड ओ, कमोडिटी और मुद्रा को भी सक्रिय कर सकते हैं। बस प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें, नीचे स्क्रॉल करें और आपको डेरिवेटिव ट्रेडिंग को सक्रिय करने का विकल्प मिलेगा। सेगमेंट सक्रियण के बारे में अधिक जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें.
- सेगमेंट सक्रियण के बारे में अधिक जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें. सेगमेंट सक्रियण के बारे में अधिक जानने के लिए, यहाँ क्लिक करें.
आकृति. 2: समीक्षा के तहत आवेदन (बाएं), आवेदन अस्वीकार, कारण (मध्य) और आवेदन सफल और व्यापार शुरू करने की अनुमति (दाएं) के साथ
एक बार जब आपका खाता सक्रिय हो जाता है, तो हम आपको एक व्हाट्सएप अधिसूचना भेजेंगे। हालांकि, यदि आपके आवेदन पर अस्वीकृति की स्थिति है, तो हम तुरंत आपको ईमेल और एसएमएस द्वारा सूचित करते हैं।
यदि आवेदन अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें?
तकनीकी रूप से आपका आवेदन अस्वीकार नहीं किया जाता है – यह तब तक रुका हुआ है जब तक आप आवश्यक जानकारी प्रदान नहीं करते हैं। यदि आपका आवेदन किसी कारण से रुक गया है, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। एंजेल वन बिक्री टीम का एक सदस्य आपसे सीधे संपर्क करेगा।
आवेदन अस्वीकृति के कारण
निम्नलिखित प्राथमिक कारण हैं जिनके लिए आपका आवेदन अस्वीकार किया जा सकता है –
1. हस्ताक्षर सत्यापन मुद्दा
इसका मतलब है कि आपका हस्ताक्षर मान्य नहीं किया जा सका. ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि हस्ताक्षर स्वयं स्पष्ट/वैध नहीं था या किसी अन्य कारण से। यह आवेदन अस्वीकृति के शीर्ष कारणों में से एक है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा अपलोड किया गया हस्ताक्षर स्पष्ट और उचित हो।
2. पैन सत्यापन मुद्दा
इसका मतलब है कि वर्तमान में आपके पैन (स्थायी खाता संख्या) को सत्यापित करने की प्रक्रिया में एक समस्या है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि एक स्पष्ट पैन कॉपी अपलोड नहीं की गई है।
3. सेल्फी सत्यापन मुद्दा
इसका मतलब है कि आपकी सेल्फी को मान्य नहीं किया जा सका क्योंकि यह स्पष्ट रूप से कैप्चर नहीं किया गया था।
4. नाम बेमेल मुद्दा
इसका मतलब है कि वर्तमान में आवेदन डेटा में प्रदान किए गए नाम और जमा किए गए दस्तावेजों में दिए गए नाम के बीच बेमेल का मुद्दा है।
5. पता प्रमाण सत्यापन मुद्दा
इसका मूल रूप से मतलब है कि पते के प्रमाण को मान्य करने में कोई समस्या है क्योंकि –
- आधार पर क्यूआर कोड (पते का प्रमाण) स्पष्ट नहीं है।
- पते का प्रमाण आधार या डिजीलॉकर के माध्यम से प्रस्तुत नहीं किया जाता है – इसलिए इसे मैन्युअल रूप से मान्य करने के लिए समय की आवश्यकता होती है।
- आवेदन डेटा में दिए गए पते और जमा किए गए दस्तावेजों में दिए गए पते में बेमेल है।
6. बैंक विवरण सत्यापन मुद्दा
इसका मतलब है कि बैंक विवरण सत्यापन प्रक्रिया में एक समस्या है क्योंकि –
- बैंक विवरण चेक लीफ के माध्यम से प्रस्तुत किए गए थे – इसलिए मैन्युअल सत्यापन पूरा करने में समय लग रहा है।
- यदि विवरण ऑनलाइन जमा किए गए थे, तो आवेदन में डेटा और जमा किए गए दस्तावेजों के बीच नाम बेमेल होने की संभावना थी।
आवेदन अस्वीकृति के लिए अन्य, अधिक विशिष्ट कारण भी हो सकते हैं, जैसे कि –
- आपके पास पहले से ही उसी आधार, पैन या ईमेल आईडी का उपयोग करके एक और आवेदन जमा किया गया है।
- जमा किए गए बैंक प्रमाण पर आपका नाम गायब है। उस स्थिति में, आपको अपलोड या पुन: अपलोड करना पड़ सकता है। –
- एक पूर्व-मुद्रित रद्द चेक पन्ने पर आपका नाम और खाता संख्या स्पष्ट रूप से उल्लिखित हो, या
- एक पूर्व-मुद्रित बैंक पासबुक या स्टेटमेंट जिस पर आपका नाम, खाता संख्या और आईएफएससी कोड हो।
- नाम में परिवर्तन आवश्यक है। उस स्थिति में, कृपया एक राजपत्र (गैज़ेटि) या विवाह प्रमाण पत्र प्रदान करें।
- अन्य विवरण, जैसे जन्म तिथि, उपयोगकर्ता के पिता का नाम, आदि सही/मिलान नहीं है।
- यदि पैन पर नाम सही है, तो बैंक सत्यापन पत्र अभी भी आवश्यक है, और यदि बैंक प्रमाण सही है, तो अतिरिक्त आईडी प्रमाण अभी भी आवश्यक है।
निष्कर्ष
आशा है कि यह लेख एंजेल वन की आवेदन प्रक्रिया के बारे में संदेह को दूर करता है।
एंजेल वन आपको ऐप पर अपने अनुभव को सहज बनाने के लिए सर्वोत्तम सुविधाएँ लाने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि आप अधिक शीर्ष सुविधाओं के बारे में जानना चाहते हैं, या यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो एंजेल वन समुदाय में शामिल होने के लिए स्वतंत्र महसूस करें – यह एंजेल वन उपयोगकर्ताओं के लिए एंजेल वन टीम के साथ-साथ खुद के साथ बातचीत करने के लिए एक जगह है।
